Бизнес-омбудсмен институты дегеніміз не?

Халықаралық заңгерлер қауымдастығының пікірі бойынша, омбудсмен институты дегеніміз – конституциямен немесе заңнамалық билік актісімен бекітілген және жоғары шенді тәуелсіз жария лауазымды тұлға басқаратын қызмет. Мұндай тұлға Мемлекет басшысының алдында жауапты, кәсіпкерлердің, қызметкерлердің мемлекеттік органдардың құқыққа қайшы әрекеттері туралы шағымдарын қабылдайды, және де кәсіпкерлік субъектілерінің құқықтары мен заңды мүдделерін білдіру, қамтамасыз ету, сонымен бірге кәсіпкерлік қоғамдастықтың мүддесін қорғау мақсатында әрекет етеді.

Президенттік вертикальдің жаңа құрамдасы ретінде кәсіпкерлердің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкіл лауазымының пайда болуын бизнесті мемлекеттік қолдау жүйесіндегі маңызды оқиғалардың бірі деп батыл түрде атауға болады. Мемлекеттік басқарудың бұл әдісі өзін кәсіпкерлер шаруашылық қызметті жүзеге асыру процесінде тап келетін бюрократиялық проблемаларды шешудің тиімді құралы ретінде шетелдерде жағымды жағынан көрініс тапқан.

Қазіргі уақытта омбудсмен институты әртүрлі басқару формасы бар 50-ден астам елде қолданылады: президенттік республикаларда (Финляндия, Франция, АҚШ), парламенттік республикаларда (Швейцария, Австрия, ГФР), конституциялық монархияларда (Дания, Норвегия, Швеция, Испания, Австралия, Нидерланды, Ұлыбритания, Канада).