Успешно восстановлены права получателя государственных услуг

Департамент Агентства Республики Казахстан по деламгосударственной службыпо Кызылординской области, как уполномоченный орган, осуществляющий оценку и контроль закачество моказания государственных услуг, регулярно проводит работу по качественному и комфортному обслуживанию населенияи совершенствованию сервисных процессов и восстановлению нарушенных прав услуго получателей.
При этом главная позиция–оказывать качественную помощь каждому получателю услуг и действовать в рамках законодательства. Со стороны Департамента успешно осуществляется восстановление прав получателей госуслуг.
Так, в Департамент поступила жалоба от гражданки А.по фактуне однократного необоснованного отказа в оказании государственной услуги со стороны Кызылординского городского отдела сельского хозяйства иземельныхотношений.
В рамках изучения данной жалобы в результатев неплановой проверки Департаментом установлено, что в оказании государственной услуги «Утверждение земле устроительных проектов поформированию земельных участков» Отделом отказано необоснованно.
По результатампроверки, на основании предписания, внесенного Департаментом, восстановлены нарушенные права услуго получателя, соответственно позаявлению утвержден и представлен земле устроительный проект.
Следуетотметить, что основной показатель оценки эффективности профессионального государственного аппарата – качественное исвоевременное оказание государственных услуг инепосредственно зависит от соблюдения правизаконныхинтересов услуго получателей.
Поэтому Департамент всегда заинтересован в выполнении обязанностей, предусмотренных в рамках законодательства, способствуя соблюдению прав физическихи юридических лицпри оказании государственных услуг.

Главный специалист департамента Агентства РК по делам государственной службы по Кызылординской области Д.Тлепбаева